Conditions générales de téléchargement numérique

Une fois votre commande confirmée et votre paiement effectué, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien de téléchargement pour votre œuvre d'art dans les 48 heures. La dimension par défaut de nos téléchargements numériques est un rapport hauteur/largeur de 5:7. Si vous avez besoin d'un rapport hauteur/largeur spécifique, veuillez nous en informer en saisissant vos dimensions préférées dans la case « Instructions spéciales pour la commande » sur la page du panier avant de passer à la caisse.

Pour toute question sur la compatibilité ou pour vous assurer que vos dimensions préférées fonctionnent parfaitement avec la conception, n'hésitez pas à nous envoyer un message à hello.pitcherandco@gmail.com ou à utiliser le chat en ligne dans le coin du site Web avant de passer votre commande.

Tous les fichiers numériques téléchargeables que nous fournissons sont de haute qualité et peuvent être imprimés jusqu'au format A0 à une résolution de 300 dpi. Votre téléchargement numérique sera fourni au format PNG. Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre aux demandes d'autres formats de fichiers, tels que PDF ou Photoshop.

Veuillez noter que toutes les ventes de téléchargement numérique sont définitives et que nous ne pouvons pas offrir de remboursement sur ces achats. Merci de votre compréhension !